Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom informačného systému a aplikácie Faktík je:

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Údaje potrebné na poskytovanie služby

Pri registrácii a používaní aplikácie spracúvame: meno, e-mailovú adresu, firemné údaje (obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa), bankový účet (IBAN) a fakturačné záznamy, ktoré sami vytvárate.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — bez týchto údajov nie je možné službu poskytnúť.

b) Fakturačné a platobné údaje

Ak si predplatíte plán, spracúvame platobné údaje cez Stripe, Inc. Číslo platobnej karty sa k nám nikdy nedostane — ukladá ho výlučne Stripe ako certifikovaný sprostredkovateľ platieb (PCI-DSS Level 1).

Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (vedenie účtovníctva).

c) Technické a prevádzkové údaje

Aplikácia ukladá relácie (session) potrebné pre prihlásenie. Záznamy o aktivite (odoslané faktúry, platby) si uchovávame v rámci vášho účtu pre prehľad histórie.

Právny základ: oprávnený záujem (bezpečnosť a spoľahlivosť služby).

d) Marketingové cookies (Google Ads) — len so súhlasom

Ak v cookie banneri súhlasíte s marketingovými cookies, načítame skript Google Ads (ID: AW-18154989984). Tento skript sleduje dve veci: (1) meranie konverzií — zaznamenáva, či návštevník, ktorý prišiel cez našu reklamu, vykonal hodnotnú akciu (napr. registrácia); (2) remarketing — Google si zapamätá, že ste navštívili Faktík, a môže vám neskôr zobraziť naše reklamy na iných weboch alebo YouTube.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači alebo cez nastavenia Google Ads.

Google Search Console používame len na overenie vlastníctva domény a sledovanie organického výkonu stránky — nezbiera žiadne osobné údaje návštevníkov.

3. Príjemcovia osobných údajov

Aplikácia a databáza bežia na vlastných serveroch prevádzkovateľa. Pre niektoré čiastkové funkcie využívame externých sprostredkovateľov:

• SpaceMail (SMTP)Doručovanie e-mailov s faktúrami zákazníkom
• Stripe, Inc.Spracovanie platieb a predplatné (USA — štandardné zmluvné doložky)
• Google LLCGoogle Ads (meranie konverzií, len so súhlasom); Google Search Console (analýza SEO výkonu)

Osobné údaje nepredávame tretím stranám a neposkytujeme ich na marketingové účely iných subjektov.

4. Doba uchovávania

• Údaje účtu a faktúry: po dobu trvania účtu a 10 rokov po jeho zrušení (zákonná lehota pre účtovné doklady).
• Platobné záznamy (Stripe): v súlade so zákonnými požiadavkami Stripe a platobnou legislatívou.
• Google Ads cookies: podľa nastavení Google — spravidla 90 dní.
• Session cookies: do konca relácie prehliadača alebo odhlásenia.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup — zistiť, aké údaje o vás spracúvame.
• Opravu — nechať opraviť nesprávne údaje.
• Výmaz — požiadať o zmazanie účtu a údajov (funkcia dostupná priamo v nastaveniach).
• Prenosnosť — získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Námietku — namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu.
• Odvolanie súhlasu — kedykoľvek odvolať súhlas s marketingovými cookies.

Žiadosti posielajte na [email protected]. Ak sa domnievate, že vaše práva sú porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

6. Súbory cookie

7. Zmeny zásad

O zmenách v týchto zásadách vás budeme informovať e-mailom alebo upozornením v aplikácii. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tohto dokumentu.

8. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás na [email protected].